VERKAUFS-/VERSANDBEDINGUNGEN

Verkaufsbedingungen 

Diese Verkaufsbedingungen gelten für alle Angebote der netSTART GmbH im Rahmen des Betriebs der Webseite Bernd-Kollmann.Shop, alle von Ihnen aufgegebenen Bestellungen und alle zwischen uns geschlossenen Vereinbarungen, die auf dieser Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen betreffen.

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Rückgaberecht

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Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte und versuchen Ihnen eine 100%ige Zufriedenheitsgarantie zu gewähren. Bitte beachten Sie aber, dass es sich bei den Fotos von Bernd Kollmann um Bilder aus den 70er- und 80er-Jahren handelt und die Vorlagen (Originalfotos oder Negative) entsprechende Alterungsspuren aufweisen können.

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Falschlieferungen oder beschädigte Produkte (Foto-Retoure):

Wenn wir Ihnen das falsche Produkt geschickt haben oder Ihr Artikel beschädigt oder in schlechtem Zustand bei Ihnen ankommt, schicken Sie uns einfach per E-Mail ein Digitalfoto des beschädigten oder falsch ausgelieferten Produkts sowie der Versandverpackung an folgende Adresse: kontakt / @ / bernd-kollmann.shop. Im E-Mail-Text teilen Sie uns bitte folgende Informationen mit: Ihre Bestellnummer, die Versand-ID oder Artikelnummer sowie eine kurze Beschreibung der Rückgabegründe. Geben Sie außerdem an, ob Sie eine Erstattung oder einen Ersatz wünschen. Schicken Sie uns diese Anfrage bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Ihre Anfrage wird in der Regel innerhalb von 7 Tagen bearbeitet und Sie erhalten von uns eine E-Mail, in der wir Ihnen mitteilen, dass das Ersatzprodukt in der Produktion ist oder dass Ihre Rückerstattung gerade bearbeitet wird. Wenn Sie eine Rückerstattung ausgewählt haben, bekommen Sie von uns die vollen Kosten des Artikels, nicht aber die Versandkosten erstattet.

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Achtung: Staub- oder Kratzer-Darstellungen, die sich im Original-Foto befinden sind kein Rückgabegrund im Hinblick auf eine Beschädigung! Ebenso sind Farbabweichungen im Ausdruck gegenüber den Bildschirm-Fotos kein Reklamationsgrund. 

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Andere Retouren:

Wenn Ihre Artikel in gutem Zustand bei Ihnen angekommen sind, Sie es sich aber anders überlegt haben, nehmen wir die Ware gerne zurück! Sie können Ihren Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückschicken und erhalten dann den Preis des Produkts zurückerstattet.

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Achtung: Die Kosten für die Rücksendung der Ware aus Gründen einer Reklamation oder aufgrund einer generellen Rückgabe innerhalb der ersten 14 Tage werden von uns nicht übernommen und müssen von Ihnen selbst getragen werden. Sie sind für den ordnungsgemäßen Versand der Ware verantwortlich.

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Um einen Artikel zurückzuschicken, packen Sie diesen bitte in die Original-Versandrolle oder die Original-Versandschachtel. Sie können uns ebenfalls vorab per Brief, Fax, Telefon oder E-Mail davon in Kenntnis setzen, dass Sie einen Artikel zurückschicken möchten. Geben Sie bitte Ihren Namen, Ihre Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummern sowie Ihre Bestellnummer, die Versand-ID und/oder die Artikelnummer mit an. Am besten ist es, wenn Sie eine kurze Beschreibung dazu beifügen, warum Sie den Artikel zurückschicken.

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Beachten Sie bitte, dass Sie die direkten Kosten tragen müssen, die beim Rücksenden von Waren entstehen. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Artikel über eine verfolgbare Methode zu verschicken. Wenn Sie einen Artikel zurückschicken, der normalerweise nicht per Post verschickt werden kann, sind Sie dennoch für die Rücksendekosten verantwortlich.

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Erstattungszahlungen

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Erstattungen erfolgen durch dieselben Zahlungsmittel, die Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben. Durch die Erstattung kommen eventuell weiteren Gebühren auf Sie zu. Bei Foto-Retouren erfolgt die Erstattung erst, wenn die Ware in ordnungsgemäßem Zustand wieder bei uns eingetroffen ist.

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Umtausch

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Ein Umtausch der Ware aus anderen Gründen außerhalb einer Reklamation oder einer Rückgabe innerhalb der ersten 14 Tage ist nicht möglich.​ siehe Widerrufsrecht oben

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Auftragsbestätigung 

Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen oder zu stornieren. In einem solchen Falle besteht Ihr alleiniger Anspruch in der Rückzahlung des von Ihnen in Bezug auf diese Bestellung bezahlten Betrags (falls dieser entrichtet wurde).

Preis 

Obwohl die Produktpreise auf der Website angegeben sind, können wir den Preis für ein Produkt nicht garantieren, bis Sie Ihre Bestellung aufgeben. Trotz unserer Bemühungen kann auf unserer Website für einzelne Produkte ein falscher Preis angegeben sein, weil zum bzw. um den Zeitpunkt Ihres Besuchs unserer Website Preisänderungen vorgenommen werden. Ihre Kreditkarte wird aber erst NACH Aufnahme Ihrer Bestellung in das Versandverfahren belastet. Wenn der tatsächliche Produktpreis höher ist als der angegebene Preis, haben Sie nur die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren.

Produktbeschreibungen 

Wir versuchen, die von uns angebotenen Produkte so genau wie möglich zu beschreiben. Wir garantieren aber nicht, dass Produktbeschreibungen oder andere Inhalte der Website hundertprozentig richtig, vollständig, zuverlässig, aktuell oder fehlerfrei sind. Wenn ein von uns angebotenes und von Ihnen gekauftes Produkt der Beschreibung nicht entspricht, haben Sie nur die Möglichkeit, das Produkt in unverwendetem Zustand gegen einen Ersatz, eine Rückerstattung oder eine Gutschrift zurückzuschicken.

Haftungsausschluss 

Wir übernehmen keinerlei Haftung für finanzielle Schäden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Kosten für einen etwaigen Ersatzkauf), die durch einen nicht zeitgemäßen Wareneingang oder die Nichtverfügbarkeit oder Nichtübereinstimmung des Produkts entstehen.

Datenübertragung 

Zur Bearbeitung und Erledigung Ihrer Bestellung kann es erforderlich sein, bestimmte Transaktionsdaten und personenbezogene Daten an Server oder Datenbanken anderer Partner (z.B. Banken, Transaktionspartner) außerhalb von Deutschland zu senden.

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Geltendes Recht 

Die Angebote der , Ihre Bestellungen und die zwischen uns abgeschlossenen Vereinbarungen zur Erbringung unserer Dienste und Lieferung unserer Produkte unterliegen niederländischem Recht. Die Gerichte von Amsterdam, Niederlande, haben die ausschließliche Zuständigkeit für die Beilegung von Streitigkeiten zwischen uns im Zusammenhang mit unseren Produkten oder Diensten.

Maßgebliche Sprache 

Diese deutsche Version unserer Verkaufsbedingungen wird der Einfachheit halber bereitgestellt. Im Falle einer Streitigkeit zwischen uns im Zusammenhang mit unseren Produkten oder Diensten gilt die englische Version. Im Falle von Widersprüchen oder Unklarheiten zwischen dieser deutschen Version und der englischen Version hat die englische Version Vorrang.

Änderung und Teilnichtigkeit 

Wir behalten uns das Recht vor, an unserer Website, unseren Richtlinien, unseren Nutzungsbedingungen und diesen Verkaufsbedingungen jederzeit und nach eigenem Ermessen Änderungen vorzunehmen. Aus diesem Grund sollten Sie unsere Richtlinien und Bedingungen bei jedem Besuch der Website lesen. Durch die Weiterverwendung der Website nach Vornahme derartiger Änderungen akzeptieren Sie diese Änderungen als verbindlich. Wenn eine hierin enthaltene Bestimmung als ungültig, nichtig oder aus irgendeinem Grund nicht vollstreckbar erachtet wird, gilt die entsprechende Bestimmung als abtrennbar, was keinerlei Auswirkungen auf die Gültigkeit und Vollstreckbarkeit der übrigen Bestimmungen hat.